Commentando questi risultati Graham McBeth, Presidente di Avnet Abacus, ha sottolineato: “Dopo un entusiasmante primo anno, ci ritroviamo in un’ottima posizione. L’integrazione è ormai un fatto acquisito e sia i clienti sia i fornitori, allo stesso modo, hanno approvato la nostra filosofia di lavoro e si sono dimostrati estremamente collaborativi in questa nostra nuova avventura. E’ forte il loro interesse e l’impegno nell’essere partner di un distributore grande e tecnologicamente affidabile in tutte le aree produttive che rappresenta”.
Nel primo anno di attività, nonostante la pesante congiuntura, Avnet Abacus ha mantenuto l’esistente piattaforma di case rappresentate. Più del 99% dei fornitori inclusi nella linecard pre-integrazione hanno scelto di passare ad Avnet Abacus.
Su questo McBeth ha detto: “E’ un grande successo, la testimonianza del forte legame che ci lega sia ai nostri clienti sia alle case che rappresentiamo. Ed è la base più solida perché la nostra struttura possa continuare a crescere in modo significativo anche nel futuro. Il primo trimestre dell’esercizio 2010 ha registrato una crescita del 20% rispetto all’analogo periodo dello scorso anno. E il registro degli ordini continua a crescere”.
Sei i fornitori che hanno allargato i contenuti dell’accordo già esistente con la Società passando da rappresentanze locali a quella pan-europea (Enersys, Harwin, Hirose, Samtec, Tadiran e Varta). Inoltre, Power Integrations ha sottoscritto con Avnet Abacus un nuovo accordo di rappresentanza e distribuzione per tutta l’Europa. Questa nuova linea di prodotti, che in alcuni paesi gode dell’esclusiva di rappresentanza, è il complemento perfetto al già ampio portafoglio di dispositivi di potenza di Avnet Abacus e sottolinea la fiducia che questo fornitore nutre nei confronti dell’azienda di Poing.
Da tutto ciò deriva oggi una presenza a livello europeo che conta 49 accordi di franchising e rappresentanza.
Graham McBeth ha concluso: “La nostra linecard per interconnessione, passivi, elettromeccanici, potenza e batterie non è seconda a nessuno. Il nostro portale on line e tutto il materiale informativo di riferimento sono stati indicati come i migliori del nostro settore industriale. La nostra organizzazione è pervasiva, ha esperienza ed è molto motivata: 100 account manager, 55 specialisti di sistema e 150 assistenti interni alle vendite ripartiti in 40 sedi in 18 paesi. In un anno di eccezionale difficoltà abbiamo continuato a perseguire la nostra ambizione che è diventare il partner tecnologico d’elezione nei mercati dove siamo presenti”
Tra gli obiettivi di Avnet Abacus c’è anche la volontà di essere chiari e puntuali nell’informazione ai clienti, attraverso strumenti come le guide di prodotto periodiche, il notiziario settimanale sull’introduzione di nuovi dispositivi, gli aggiornamenti sulle condizioni del mercato, le newsletter di prodotto e un portale ricco di informazioni. Questo forte approccio di marketing è sostenuto da un team di specialisti presenti un po’ ovunque in Europa che assicurano il supporto tecnico personalizzato per l’intera gamma di prodotti della Società.
McBeth ha enumerato una serie di iniziative volte ad accelerare la crescita di Avnet Abacus non appena la situazione economica in Europa si stabilizzerà. La Società manterrà la filosofia di approccio product-to-customer lanciando nuove iniziative di marketing studiate specificamente per alcuni ambiti industriali e di settore. Si tratta di programmi destinati a fornire informazioni di prodotto e linee guida progettuali tramite mini-portali e gruppi di lavoro specializzati in segmenti quali: illuminazione, sensori, interruttori, potenza, oltre che negli ambiti militari e aeronautici e dell’energia rinnovabile.
L’eccellenza nel servizio al cliente resta un fondamentale core di Avnet Abacus. Nonostante le numerose difficoltà di fornitura incontrate negli ultimi sei mesi il magazzino ha mantenuto i livelli tradizionali. La società continua da un lato a sviluppare soluzioni di supply chain nei confronti dei key clients e, dall’altro, a mettere a disposizione del mercato in generale molti componenti standard industriali. Con 54 milioni di euro, il magazzino ha un valore che è oggi di 4 milioni di euro superiore alla situazione di inizio anno.
Avnet Abacus sta chiaramente rispettando la propria reputazione di leader nella distribuzione IP&E e si prepara a crescere ancora nel futuro.
